通過深入學習《按流程執(zhí)行》一書,我有三點心得跟大家分享下。
首先,按流程執(zhí)行,可以建立工作準則,優(yōu)化崗位責任,把合適的工作交給合適的人去做,讓每個員工做有價值的事,降低人工成本。
其次,按流程執(zhí)行,可以簡化流程步驟,改善工作處理效率、資金周轉速度,提高市場反應速度和競爭力。
再次,通過優(yōu)化流程,還可以將優(yōu)秀員工的經驗技巧,進行流程復制,達到批量培養(yǎng)人才的效果,減少企業(yè)因人才流失所帶來的損失。合理明晰的流程制度下,管理者和員工,從時間到做事方式上,都可以得到解放。管理者不必各種協(xié)調,到處救火,也不用擔心好的戰(zhàn)略無法落地執(zhí)行,員工只需照章辦事,不用事事請示。不僅如此,企業(yè)完善健全的流程規(guī)范和標準,也可以批量復制,從而促進企業(yè)成長和規(guī)模的擴張。
總之,通過流程管理,對所有的規(guī)章制度進行全新梳理再提煉,可以打破固有的職責矛盾沖突,讓企業(yè)的每項工作任務,從開始到結束,各個崗位、節(jié)點,都責權明晰,處于高效的組織運行和組織控制力當中。